Antes de tu visita
Preguntas frecuentes.
Citas, costos, urgencias, seguros y hospitalización. Si no encuentras tu respuesta, escríbenos y te ayudamos.
Citas y consultas
¿Cómo puedo agendar una cita?
Escríbenos por WhatsApp o llama al 961 283 3412. Nuestro equipo te ayudará a consultar la disponibilidad de la especialidad que necesitas.
¿Cuánto cuesta la consulta?
La consulta general tiene un costo de $500 MXN y la valoración de especialidad de $1,500 MXN. Confirma el costo con nuestro equipo al agendar tu cita.
¿Cuántos especialistas tienen?
El hospital y la torre médica reúnen a más de 50 especialistas en 14 especialidades médicas y quirúrgicas.
¿Cómo encuentro al médico que necesito?
Usa el buscador de la página de inicio para buscar por especialidad o estudio, o escríbenos por WhatsApp: te compartimos los especialistas y horarios disponibles.
Urgencias
¿Atienden urgencias las 24 horas?
Sí. Nuestro servicio de urgencias está disponible las 24 horas, todos los días. Puedes comunicarte al 961 657 4940.
¿Cuándo debo acudir a urgencias?
Acude de inmediato si presentas dolor intenso en el pecho, dificultad para respirar, sangrado abundante, dolor abdominal intenso y repentino, pérdida del conocimiento o lesiones graves. Si la situación pone en riesgo la vida y no puedes trasladarte, llama al 911.
Seguros y pagos
¿Puedo utilizar mi seguro de gastos médicos?
Sí, trabajamos con distintas aseguradoras. Antes de tu procedimiento, consulta con admisión la cobertura y los documentos que requiere tu póliza.
¿Con qué aseguradoras trabajan?
Trabajamos con 15 aseguradoras, entre ellas: BBVA, MetLife, SURA, Zurich, BX+, OCEAS, ASA, Bupa, Allianz, Seguros Monterrey New York Life, MediProses, Sinergia Médica, Prevem, Mapfre, Seguros Atlas.
¿Qué formas de pago aceptan?
Puedes pagar en efectivo, por transferencia bancaria o con tarjeta de débito o crédito. Confirma los detalles de tu atención directamente con el equipo de admisión.
Hospitalización
¿Qué necesito para ingresar al hospital?
Prepara tu identificación, la solicitud de tu médico, los estudios indicados y la documentación de tu seguro, si aplica. En la sección de preadmisión encontrarás una guía para organizar tu ingreso.
¿Qué tipos de habitación tienen?
Contamos con 4 tipos de habitación privada: Junior, Junior Suite, Master, Suite Imperial. Todas tienen baño completo y espacio para tu acompañante. Consulta disponibilidad y tarifas con admisión.
¿Cuentan con terapia intensiva?
Sí. Contamos con Unidad de Cuidados Intensivos Adultos (UCIA) y Unidad de Cuidados Intensivos Neonatales (UCIN).
¿Puede quedarse un acompañante conmigo?
Sí. Nuestras habitaciones tienen espacio para un acompañante. El equipo te indicará las reglas de cada área, como terapia intensiva.
Ubicación
¿Dónde se encuentra el hospital?
Estamos en Blvd. Belisario Domínguez 2116, entre calles 20 y 21 Poniente Sur, Col. Las Arboledas, C. P. 29030, Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.
Cuenta con nosotros
¿Tienes otra pregunta?
Nuestro equipo está listo para ayudarte por WhatsApp o teléfono.